Politika privatnosti

1. Ko obrađuje vaše podatke

Obrađivač podataka je Studio Luna, Knez Mihailova 10, Beograd, telefon 060 123 4567. Ova stranica koristi platformu za online zakazivanje koju održava treće lice (dobavljač softvera), aliStudio Luna ostaje samostalno odgovoran za podatke svojih mušterija.

2. Koje podatke prikupljamo

Pri zakazivanju termina prikupljamo: ime i prezime, broj telefona, izabranu uslugu i termin. Ne tražimo email, adresu stanovanja niti bilo koje osetljive podatke. Ako nas kontaktirate direktno (poziv, poruka), čuvamo i tu prepisku radi odgovora na vaš upit.

3. Zašto prikupljamo ove podatke

• Da bismo vam rezervisali i potvrdili termin
• Da bismo vam poslali podsetnik pre termina
• Da bismo vas kontaktirali u vezi sa vašom rezervacijom
• Da bismo vodili osnovnu evidenciju posećenosti (radi organizacije rada salona)

4. Kome prosleđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci se obrađuju kroz servise koji tehnički omogućavaju rad sajta (hosting, baza podataka) i, ako je primenjivo za ovaj salon, servise za slanje SMS/email/Viber poruka — isključivo u svrhu potvrde i podsetnika za vaš termin.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci o terminima čuvaju se dok su relevantni za poslovanje salona (istorija dolazaka, statistika). Na vaš zahtev, brišemo vaše podatke iz sistema u razumnom roku, osim ako zakon zahteva duže čuvanje (npr. finansijska dokumentacija).

6. Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i da povučete pristanak na dalju obradu. Zahtev možete poslati na telefon 060 123 4567 ili direktno u salonu.

7. Kolačići

Sajt koristi samo tehnički neophodan kolačić za pamćenje izabranog jezika (SR/EN) i, u administratorskom delu, sesiju za prijavu vlasnika. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje.